Hotelarstwo

Hotel a hostel – jakie są różnice?

Wybór miejsca noclegowego to nie lada wyzwanie dla każdego podróżnika. Na rynku istnieje wiele opcji, z których najpopularniejsze to hotele i hostele. Chociaż obie formy zakwaterowania oferują dach nad głową, różnią się znacząco pod względem standardu, zakresu usług i ogólnej atmosfery. Poznajmy zatem kluczowe różnice, które pomogą Ci dokonać najlepszego wyboru.

Czy zawieszka „Nie przeszkadzać” zwalnia hotel z obowiązku interesowania się gościem?

Komunikacja między gośćmi a personelem jest jedną z najbardziej złożonych kwestii w hotelarskiej sztuce. Jednym z najbardziej powszechnych symboli tej relacji jest zawieszka “Nie przeszkadzać” wywieszana na drzwiach pokoju. Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że to zwykły, prosty komunikat mający na celu ochronę prywatności klientów. Prawda jest oczywiście nieco bardziej skomplikowana. Zwłaszcza w hotelach wyższej klasy istnieją jasno…

Overbooking w hotelu

Czym jest overbooking w hotelach? To temat związany z jednym z najbardziej irytujących doświadczeń turystów, a zarazem jedno z najbardziej kontrowersyjnych zjawisk w branży hotelarskiej. Na czym polega? Mówiąc krótko overbooking to praktyka przyjmowania przez hotel więcej rezerwacji, niż jest w on stanie zrealizować. Sprawdźmy, jakie jest podłoże tego zjawiska. Czy chodzi tylko o chciwość ze strony właścicieli biznesu, czy…

Czym zaskoczyć gości hotelowych podczas Walentynek

Walentynki to okres wzmożonej aktywności w branży hotelowej. Święto zakochanych to świetny moment na romantyczny wypad we dwoje. Przytulny hotel, wysoki standard pokoju i niespodzianki walentynkowe sprawią, że goście będą chcieli wrócić do nas za rok lub przy innej okazji. Czym zaskoczyć pary, które decydują się spędzić ten wyjątkowy czas właśnie u nas? Pomysłów jest sporo i obejmują one nie…

Gwiazdki hotelowe – co oznaczają i jakie są wymagania?

O gwiazdkach hotelowych słyszał każdy hotelarz i niemal każdy gość. Ich liczba jest w bezpośredni sposób powiązana ze standardem danego obiektu. Dzięki temu możemy w szybki sposób zorientować się, jakie udogodnienia czekają nas w pokoju i na terenie hotelu. Co oznacza konkretna liczba gwiazdek i w jaki sposób są one przyznawane?